檢索結果：共4筆資料 檢索策略： "管理研究所".dept (精準) and ckeyword.raw="顧客關係管理"
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長期租賃車業者之市場開發，業者為透過汽車產品進行金融服務，著重於服務內容，多透過汽車經銷商業務代表或由業者自己旗下業務人員來開發企業客戶，因此整個行銷過程，如何滿足顧客的需求進而創造出產品服務的附加…
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台灣汽車產業從早期少數品牌寡佔市場時期發展至自由化競爭發展時期，在面臨激烈競爭環境，提供差異化的產品與個人化的服務是企業經營成功的策略之一。由於顧客是企業獲利的來源，越來越多汽車業者重視客戶關係的經…
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中文摘要 本研究主要探討知名外商企業在評估外包顧客服務管理時，決策者考量的關 鍵因素有哪些，而提供服務的廠商如何在眾多競爭業者中脫穎而出，透過個案介 紹外商與本土企業之間如何擦出火花。本文以提供服務…
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零售通路是所有品牌面對消費者的第一線，不論是品牌直營店鋪、量販賣場、各式食衣住行的零售通路皆與生活息息相關。在競爭激烈的產品銷售，如何在同類同質或相似互補的各式產品中，從消費者眼中脫穎而出，成為消費…